Política de Envío y Devoluciones

Política de Envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Seur.

Una vez tramitado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Por lo momentos solo realizamos envíos nacionales dentro de la Península (Quedan excluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Si el pedido es inferior a 40,00€ los costos de envío serán 8,19€ mas IVA; si el pedido supera los 40,00€ el envio no tendrá ningún costo.

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.
Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo hola@cervezamalasana.com

Política de Devoluciones

Se establecen plazo de 5 días laborables desde la recepción del pedido. Para tramitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en hola@cervezamalasana.com y de inmediato te contactaremos con la información necesaria para tramitar la devolución.